Communiquer « Pro » M1 : Affirmation de soi, Assertivité & Pouvoir de conviction

Les fondamentaux
Identifier sa représentation de l’affirmation de soi
Identifier l’intérêt de mieux s’affirmer et de développer son assertivité
Techniques de questionnement et d’échanges

Développer son assertivité
Evaluer son niveau d’assertivité
Définir et utiliser l’assertivité et l’empathie
Mettre en œuvre 2 méthodes simples pour développer son assertivité
Distinguer faits, opinions et sentiments pour communiquer avec assertivité
Repérer les niveaux de communication pour favoriser la compréhension mutuelle
Prendre en compte l’autre et ses ressentis
Autodiagnostic et exercices

Mieux s’affirmer : renforcer l’affirmation de soi
Identifier les liens entre l’assertivité, l’affirmation de soi et la confiance en soi
Rester maître de son discours et de ses émotions
Faire face aux situations déstabilisantes,
Agir face aux désaccords
Oser s’exprimer, oser demander
Savoir dire non lorsque c’est nécessaire
Travailler des situations cibles
Ajuster sa communication
Mises en situation

Mieux faire passer son message, développer son pouvoir de conviction
Gérer avec fluidité les consignes, les demandes et les explications
Mieux négocier ses idées, un projet, des délais, des moyens…
Questionner pour atteindre son objectif
Utiliser des mots forts pour mieux convaincre
Utiliser le para-verbal pour mieux faire passer son message
Trainings – Analyse des points forts et des points de vigilance

Conclusions
Construire son plan de développement
Derniers conseils et références pour garder la dynamique de progrès
Evaluation à chaud

Apports théoriques et méthodologiques
Techniques d’échanges et de questionnement, autodiagnostics
Mises en situation débriefées avec bilan personnalisé sur les points forts et les axes de travail

Evaluation des acquis de la formation

Cette formation fait partie du cycle certifiant Management Collaboratif
Référence France Compétences RS6027
Plus d’infos sur le cycle complet : Management Collaboratif
Plus d’infos sur la certification visée : Développer un management collaboratif dans son organisation
Taux d’obtention 95%

Consultant formateur certifié spécialiste de la communication professionnelle

Coach certifié