L’outil EQ-i 2.0 : Mesurer l’intelligence émotionnelle de vos managers
L’ EQ-i 2.0 qu’ est ce que c’est ?
Pour en savoir plus, nous avons interviewé notre collaborateur Reynald HECKENBENER qui est certifié EQ-i 2.0
L’EQ-i Emotional Quotient Inventory est basé sur l’intelligence émotionnelle qui est un ensemble d’aptitude émotionnelle et interpersonnelle qui influence ce que nous pouvons percevoir et exprimer.
Il s’agit d’un test psychométrique composé de 135 questions. Les résultats seront comparés à un échantillon nominatif défini.
L’EQ-i permet de mesurer la capacité à réussir professionnellement à travers 15 compétences qui sont liées à 5 domaines.
LES 15 COMPETENCES EMOTIONNELLES
Le fonctionnement émotionnelle se décrit en 15 compétences divisées en 5 domaines :
PERCEPTION DE SOI
L’AMOUR PROPRE
Il consiste à se respecter soi-même tout en comprenant et en acceptant ses propres points forts et points faibles.
On associe souvent l’amour propre à des sentiments de force intérieure et de confiance en soi.
RÉALISATION DE SOI
Elle correspond au souhait d’essayer constamment de s’améliorer et de s’impliquer dans la recherche d’objectifs personnels pertinents et significatifs, qui conduisent à une vie agréable et enrichissante.
LA CONSCIENCE DE SOI ÉMOTIONNELLE
Elle comprend la reconnaissance et la compréhension de ses propres émotions. Elle inclut la capacité à différencier les subtilités inhérentes à ses propres émotions, tout en comprenant leur cause et l’impact qu’elles provoquent sur ses propres réflexions et actions, mais aussi sur celles des autres.
EXPRESSION INDIVIDUELLE
L’EXPRESSION ÉMOTIONNELLE
Elle consiste à exprimer ouvertement ses propres sentiments, que ce soit de façon verbale ou non verbale.
L’AFFIRMATION DE SOI
Elle inclut la communication ouverte de sentiments, de croyances et de réflexions, mais aussi la défense de ses valeurs et droits personnels d’une façon acceptable au niveau social, non-agressive et non-destructrice.
L’INDÉPENDANCE
Elle correspond à la capacité à rester autodirigé et libre de toute dépendance émotionnelle de la part des autres. La prise de décision, la planification et les tâches quotidiennes sont achevées de façon autonome.
RELATION HUMAINE
LES RELATIONS HUMAINES
Elles font référence aux compétences de développement et de maintien de relations mutuellement satisfaisantes, qui sont caractérisées par la confiance et la compassion.
L’EMPATHIE
Elle consiste à reconnaitre, comprendre et prendre en compte les sentiments des autres.
L’empathie implique d’être capable d’exprimer votre compréhension d’un point de vue différent du vôtre, et de vous comporter de façon respectueuse envers les sentiments des autres.
LA RESPONSABILITÉ SOCIALE
Elle correspond à une contribution volontaire à la société, aux groupes sociaux auxquels on appartient et, de façon plus générale, au bien-être des autres.
La responsabilité sociale implique d’agir de façon responsable, de faire preuve d’une conscience sociale et de se préoccuper de la communauté dans son ensemble.
PRISE DE DECISION
LA RÉSOLUTION DE PROBLÈMES
Elle correspond à la capacité à résoudre des problèmes dans des circonstances qui impliquent des émotions. La résolution de problèmes inclut la capacité à comprendre comment les émotions influent sur la prise de décisions.
LE SENS DE LA RÉALITÉ
Il correspond à la capacité à rester objectif en voyant les choses comme elles le sont vraiment. Cette capacité implique de reconnaître les moments où les émotions ou le parti pris d’une personne peuvent rendre cette dernière moins objective
LE CONTRÔLE DES IMPULSIONS
Il correspond à la capacité à résister ou à attendre avant d’exprimer une impulsion, une volonté ou une tentation d’action et implique d’éviter les prises de décision et les comportements irréfléchis.
GESTION DU STRESS
LA FLEXIBILITÉ
Elle consiste à adapter ses émotions, réflexions et comportements à des idées ou à des circonstances dynamiques, imprévisibles et inhabituelles.
LA TOLÉRANCE AU STRESS
Elle implique de s’adapter à des situations difficiles ou stressantes et d’admettre que chacun peut gérer ou influer de façon positive sur les situations.
L’OPTIMISME
Il est un indicateur qui révèle l’attitude et la conception de la vie positives adoptées par une personne. Elle implique de rester optimiste et endurant, en dépit des déboires qui peuvent survenir occasionnellement.
L’EQ-i est un outil de type B ce qui veut dire qu’il peut être réalisé que par des professionnels certifiés qui ont suivi une formation qui leurs permettent de comprendre et analyser au mieux les résultats de l’EQ-i.
LA VALIDITE
L’EQ-i 2.0 à de nombreuses validités :
- Prédire et améliorer les performances au travail.
- Les compétences de l’EQ-i peuvent être utilisées pour prévoir et améliorer le leadership.
- L’échantillon normatif: Les résultats correspondent toujours à une comparaison avec un groupe normatif d’au moins 500 personnes.
- La recherche scientifique: l’EQ-i repose sur la recherche scientifique du DR Reuven Bar-On. Le développement de l’EQ-i s’est déroulé en 6 phases sur une période de 17 ans.
L’EQ-i 2.0 évalue aussi le niveau de bien-être, ce qui permet entre autres de prévenir les risques psycho-sociaux.
